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Cómo pedir trabajo con esta skill instalada
Instalar la skill da un método a tu IA. Tu petición todavía debe aportar los hechos del caso, las restricciones y el entregable esperado.
1Nombra la tarea real
Describe la decisión o el entregable, no solo el tema.
2Aporta la información
Añade materiales, público, límites y hechos conocidos.
3Define qué significa acabado
Fija formato, criterios de calidad y comprobaciones.
Ejemplo de origen
Sustituye los corchetes por tu caso
Cuándo usarla
Úsala para:
- responder reseñas positivas, mixtas o negativas en plataformas públicas;
- preparar una respuesta que deba aprobar un responsable;
- decidir si conviene responder, pedir contexto, escalar o reportar;
- separar la conversación pública de la resolución privada;
- detectar patrones operativos sin convertir una reseña aislada en una certeza.
Cuándo no usarla
No publiques automáticamente una respuesta cuando:
- hay una acusación de delito, discriminación, intoxicación, lesión o riesgo para
- existe una reclamación formal, un requerimiento legal o una investigación;
- la respuesta exigiría revelar datos personales, reservas, pagos o imágenes;
- no se ha identificado quién tiene autoridad para ofrecer una compensación;
- el equipo no ha comprobado todavía un hecho que la respuesta daría por cierto.
la seguridad;
En esos casos, prepara el expediente y escálalo a la persona responsable. No improvises una postura pública.
Errores que conviene evitar
- Disculparse por un hecho no comprobado: reconoce el malestar, pero no
- Responder con una plantilla genérica: utiliza un detalle real y relevante.
- Investigar en público: pide reservas, teléfonos o justificantes en privado.
- Declarar una reseña falsa sin evidencia: documenta y usa el proceso vigente
- Ofrecer una compensación para cerrar el hilo: aplica la política aprobada y
- Publicar y olvidar: la respuesta no sustituye la corrección operativa.
conviertas la acusación en admisión.
de la plataforma.
registra quién la autorizó.
El método en contexto