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Cómo pedir trabajo con esta skill instalada
Instalar la skill da un método a tu IA. Tu petición todavía debe aportar los hechos del caso, las restricciones y el entregable esperado.
Describe la decisión o el entregable, no solo el tema.
Añade materiales, público, límites y hechos conocidos.
Fija formato, criterios de calidad y comprobaciones.
Errores que conviene evitar
DEFINIR CHURN MAL
- Medir solo logo churn cuando el net revenue churn es lo que importa
- Solución: trackear ambos, net revenue churn es más accionable
PREDECIR SIN PREVENIR
- Modelo de churn que nadie mira
- Solución: integrar predictions en workflow de CS (alerts en CRM)
IGNORAR PAYMENT FAILURES
- Payment failures son churn "involuntario" — recoverable!
- Solución: proceso de retry automático + dunning sequence
OVER-ALERTING
- Si TODO es "critical", nada es critical
- Solución: threshol valores con acción concreta definida
NO USAR EXIT SURVEYS
- No saber por qué se van = no poder prevenirlo
- Solución: exit survey obligatórios en página de cancelación